Question 1

Comment réserver un véhicule ?

Accepted Answer

Choisissez un véhicule dans la page Location scooter, indiquez vos dates, la quantité et vos coordonnées, puis envoyez votre demande. Vous pouvez aussi nous écrire directement sur WhatsApp au +216 28 340 240.

Question 2

Ma réservation est-elle confirmée tout de suite ?

Accepted Answer

Non. Votre demande est d'abord enregistrée, puis l'agence la confirme par WhatsApp ou par e-mail. Pensez à indiquer un numéro et une adresse e-mail valides.

Question 3

Puis-je réserver plusieurs véhicules ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez choisir plusieurs exemplaires du même modèle dans une même demande. Pour des modèles différents, envoyez une demande par véhicule ou écrivez-nous sur WhatsApp.

Question 4

Comment modifier ou annuler ma réservation ?

Accepted Answer

Contactez-nous sur WhatsApp en indiquant votre nom et vos dates de location.

Question 5

Comment se passe le paiement ?

Accepted Answer

Le paiement se fait sur place, auprès de l'agence. Il n'y a pas de paiement en ligne.

Question 6

Faut-il verser une caution ?

Accepted Answer

Non, la location se fait sans caution.

Question 7

Qu'est-ce qui est inclus dans la location ?

Accepted Answer

Le casque, l'antivol et l'assurance sont inclus, ainsi que la prise en charge gratuite à votre hôtel. Pour le détail de l'assurance, demandez-le-nous.

Question 8

Quels véhicules proposez-vous ?

Accepted Answer

Des scooters 50 cc et 125 cc, un scooter électrique, un scooter à trois roues, des vélos électriques et des vélos classiques. Les modèles disponibles sont présentés dans la page Location scooter.

Question 9

Dans quel état sont les véhicules ?

Accepted Answer

Nos véhicules sont récents et en excellent état.

Question 10

Comment savoir si un véhicule est disponible à mes dates ?

Accepted Answer

Indiquez vos dates dans le formulaire de réservation : l'agence vérifie la disponibilité et vous répond. En cas de doute, écrivez-nous sur WhatsApp.

Question 11

Comment fonctionne la prise en charge gratuite à l'hôtel ?

Accepted Answer

Indiquez le nom de votre hôtel dans le formulaire de réservation. L'agence vous précise les modalités de la prise en charge au moment de la confirmation.

Question 12

Où se trouve l'agence ?

Accepted Answer

Dans la zone touristique de Djerba, en face de l'hôtel Zenon.

Question 13

Comment vous contacter ?

Accepted Answer

Par WhatsApp ou par téléphone au +216 28 340 240.

Questions fréquentes

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